第七章(2/2)
温凊一下没找到话回他,李妮就着急忙慌地进来了,都忘了敲门。
温凊被吓了一跳,主要是心虚,下意识就把手机扣桌上,假装无事发生。
“店长!之前上酒的时候赵芸不小心打了个杯子,我们马上就打扫了,但刚才大佟总的孙子在边上玩摔了一跤,正好按在没扫干净的碎玻璃上……”
“伤得严重吗?”
李妮显然也焦头烂额,“本来玻璃很小一块,但是小朋友摔倒的时候在地上擦了一下,整个手掌都被刮开了。”
温凊也顾不上别的了,直接跑过去,里面有熟悉急救知识的一个服务员在给小孩儿做消毒。小朋友痛得狠了,哭的撕心裂肺的,听着都让人揪心。
温凊一进去,佟总就大发雷霆,责问他平时是怎么教育员工的。
温凊只能不住地道歉。
出了这种事,如果是寻常客人当然也会遭到诘问索赔等,但能够通过道歉和赔偿尽量去解决。但现在受伤的是老板的亲人,这个事情就微妙起来。
可大可小,重要的是看那位大佟总的态度。
温凊很有眼色地去跟大佟总赔礼道歉:“对不起,让小朋友受苦了,都是我们这边的工作失误,我会承担全部责任,您有任何要求我都会全部接受。但是在这之前咱们先带人去医院检查一下,还是小朋友的安全要紧。”
大佟总怒拍了一把桌面:“你还知道安全要紧?!如果你们真的把客人的安全放在眼里,今天这种事情就不会发生!我告诉你温凊,我孙子是要弹钢琴的,要是今天的事对他的未来造成什么影响,你们一个个都跑不了!”
大佟总的儿媳妇之前一直抱着小孩儿心疼得掉眼泪,这会儿听到自己公公这么说带着哭腔颇有些撕心裂肺地道:“本来一个个好好的家宴,都是因为你们这种吊儿郎当的人工作马虎,给别人造成了多大的伤害以为只要道个歉就完事了吗?你们觉得只是漏了一块玻璃渣,但是我儿子的将来很可能就这么完了!”
温凊知道现在自己说什么都只会惹人生厌,只能一遍又一遍道歉。
这时佟总的女儿突然说:“行了,宝宝已经够难受了,你们就别嚷嚷了。再说了,人家店长不也说了会负责吗?现在医院都还没去情况也还不知道急着撒什么野呢?嫂子您现在说别人工作马虎确实没错,那宝宝一个人在边上玩了那么久也没见你去照看一下啊。”
佟总想捂自己女儿的嘴都来不及了,心想自己造的什么孽生了这么个混球玩意儿,只好怒道:“怎么说话呢?你嫂子这是急的,你自己不懂为人母的心情,少给我添乱!”
佟小姐又白了佟总一眼,呵一声退到一边不说话了。
大佟总正要发脾气,这时司机进来说车开过来了,随时可以去医院。
一帮人赶紧说:“哎呀赶紧去医院,回来再说回来再说。”
大佟总一家很有默契地集体瞪了温凊一眼,才抱着孩子出去。
发生了这种事,饭是吃不成了。
佟总过来拍了拍温凊的肩,叹道:“你平时是不是对他们太好了?我提醒过你很多次,要好好管教员工。”
“对不起,是我的问题。”
“行了,今天就先这样吧,我去医院看看孩子,你也一起吧。”
温凊知道老板是在帮他,心里很感动,跟着老板去了。
他们到医院的时候小朋友已经做完包扎睡着了,佟总走在前面,先去看了孩子,才问:“大哥,宝宝情况怎么样?”
大佟总看了温凊一眼,疲惫地说:“伤口有点深,缝了几针。好在医生说恢复好了将来没什么影响。”
“那真是太好了,没事比什么都强。就是让宝宝受苦了我真的很过意不去,今天这事儿都怪我,大哥,你大人不记小人过,有什么不满的也别跟下面人计较,直接跟我说,能补偿的我都补偿。”
大佟总不置可否,温凊很有眼色地道:“真的很抱歉,今天这事儿主要怪我,回去之后我一定会严肃处理涉事员工,关于我个人的问责,我接受一切处罚。”
佟总拍了下他,“行了,我大哥不是那种小气的人,不至于跟你个小毛孩子计较。不过你也别有侥幸,该你受的罚跑不了。”
“当然当然。”
大佟总被自己弟弟这一通浑水一搅,搞得不上不下,心里气不过,但是碍着面子也不能做得太难看。只好气哼哼道:“这次看在你们佟总的面子上这事儿就这么算了,只是希望你们不要再以这个态度来对其他客人,如果今天这事儿发生在别人身上,就没这么容易善了了!”
“是,您说的是,我保证这种事情不会再发生。”
满心疲惫地回到店里,院子里还灯火通明,显然出了这么大事也没人敢先走。
两位日本主厨也很担心,一直没走,看到温凊回来赶紧迎上来问情况。
温凊把小朋友的情况和大佟总的态度简单跟大家说了一下,“今晚这事儿大家应该也都吓坏了,收拾好了就先下班回去休息吧。后续的处理办法等佟总那边决定出来了我会告诉大家的。新年快乐。”
不管众人心里是什么想法,但此时没有直接听到处罚下来也还是松了一口气,互相道完辛苦就各自去收拾东西准备下班了。
李妮担心地看了温情一眼,温凊朝她笑了下,说:“没事,快走吧。”
打了玻璃杯的赵芸眼睛还是红的,估计也被吓坏了,出门前在门口犹豫了一下,最后还是什么都没说走了。
温凊都看在眼里,心里不知道是失望多一点还是疲惫多一点。
不知道在办公桌前坐了多久,院子里突然传来脚步声。温凊以为是还有人没走,出去看情况。
晚上突然下起了大雪,谢之韵没有撑伞,双手插在大衣口袋里朝他款款走来,近到身前张开手臂,低头看着他说:“需要一个抱抱吗?”